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はい、どーも僕です。
にくだるまんです。
（＠nikudarman）
僕ってこんなやつ！
- 低所得の介護業界所属
- キャンプ歴15年
（ファミリーキャンプは9年ぐらい） - キャンプ用品にこだわり無し
- 嫁1人子供3人の巨大ファミリー
- 豚バラをこよなく愛する男
2015年から使ってきたロゴスのテント。
ドゥーブルXLのポールが折れました。
折れたっていうか、縦に裂けたっていうか。
こちらのテントです。
かなり雑に扱ってますが、故障は初めてです。
非常に満足しております。
ポチップ
初めてのことで、問い合わせからめちゃ時間かかった！
結論！
最速最安の修理方法は、
公式ホームページから破損部分だけ注文して、自分で修理する！
この記事の通りに申し込みしたら、ロゴスとのやりとりが1回で終わります！
申し込みから部品が届くまでに1週間あれば十分です。
確認やらで10回以上メールのやり取りしたわ！
ロゴスへの問い合わせ方法、事前の準備。
最速最安での修理方法がわかります。
次のキャンプまで時間が無かったら焦るやろ？
わかる。僕も焦った。
・初めてテントのポールが折れた！
・できるだけ安く修理したい！
・できるだけ楽に修理したい！
・できるだけ早く修理したい！
・次のキャンプまでマジで時間ない！
ほな、いかこ！
冒頭でもお伝えした通り、一番早く、一番安い修理方法は、
公式ホームページから破損部分だけ注文して、自分で修理する！
僕が破損したのは、インナー側フレームでした。
価格は、1,308円。期間は、約1週間です。
上記をクリックすると、カスタマーサポートのページに飛びます。
その中から自分のテントを選んでください。
そして指示に従い申し込みをしてください。
一節550円（税込）＋送料となります。
僕の場合は、1,308円（税込）でした。
送金から、3日～10日程で到着します。
届いたら自分で修理しましょう！
この流れになります。
急いでるなら、この記事を読んだらすぐ申し込みましょう。
後になればなるほど、時間がかかります。
ロゴスからも商品が間違っていないかと、何度も質問が来ます。
1日に1回程度しか、メールの返事が来ませんでした。
最初から全ての情報を掲載しておきましょう。
そうすることで、やりとりが1回で終わります。
以下、必要な情報です。事前に調べて準備をして下さい。
- 品番
- 破損部分のフレームの名前
- 破損部分の写真
品番は、８桁の数字です。
取扱説明書もしくはテントの生地にタグがついていて、そこに記載されています。
僕のテントは「71805010」やね。
neos PANELスクリーンドゥーブル XL-AI 品番【71805010】には、以下の種類のフレームがあります。
どのフレームが破損したのか把握しておきましょう！
ちなみに、どのフレームも一節550円（税込）でした。
- インナー側フレーム・黒
- リビング側フレーム・黒
- リッジフレーム・灰
- パネル用フレーム・赤
- 屋根フレーム・黒
名前だけじゃわからん？写真見ながらチェック！
インナー側フレーム・黒
リビング側フレーム・黒
2か所の銀色部分がクニャっとなっている方です。
リッジフレーム・灰
パネル用フレーム・赤
屋根フレーム・黒
ロゴスではフレームごとに、節に記号がついており、A、Bなどで管理しています。
故障したポールがAなのか？Bなのか？を確実に判別してもらうために必要です。
こんな感じで、どの部分が破損しているか？を印付けられれば確実です。
自分で言うのもなんやけど、凄いわかりやすいよね。
これはロゴスからの確認のために送られてきた画像です。
僕のインナー側フレームのどこを探しても「黒の樹脂キャップ」がない。笑
僕のインナー側フレームは最初から初期装備と違うポールが入っていたみたいです。
そういうこともあるみたいです。
「品番」を伝えておけば間違いないです。
なんと、リビング側フレームには、A～Dの4種類の節があります。
綺麗に並んでる状態ならわかります。しかし、ゴムが抜けてバラバラになっていると、パッと見ではAかDかわからないと思います。
見分け方は、長さです。
節－Ａ：長さ５４２ｍｍ
節－Ｄ：長さ５３５ｍｍ
Dの方が短いので、並べてみればわかります。
安心してください！
コピペ用です。ぜひご活用下さい。
株式会社ロゴスコーポレーション様
テントポールが破損しました。
テントの品番は「〇〇」です。
破損フレームは、「〇〇フレーム」です。
自分で修理をしますので、「節」の販売を希望します。
破損箇所の画像も添付しておきます。
合わせてご確認ください。
よろしくお願いいたします。
この内容でOK！
1回目の返答で支払い方法までたどり着ける！
返答来たら、即入金！
これで、ほぼ待ち時間なしやで！
自分で修理出来ないあなた用の修理方法はこの２つ！
- ロゴスにポールを送る
- ロゴス店舗に持ち込む
詳しく説明しますね。
ロゴスにポール丸ごと送っちゃう！
んで、ロゴスの人に修理してもらう！
最初の公式ホームページのカスタマーサポートから問い合わせをすると、最初はこのやり方を案内されました。
注意点などは以下のとおり！
修理希望の「節」に自分で目印を付ける。
その「節」を含むフレーム一式のみを、送料を【元払い】で、ロゴスに送る。
※目印がないと、調査費用として別途３３００円が発生するので注意！
名前、住所、連絡先となる電話番号を記載したメモ
ロゴスに荷物がついてから、約2週間～3週間かかる。
実際に破損箇所を確認し、そこから入金のお知らせがきます。
入金してから開始となり、1週間～2週間で修理完了品を発送。
修理費用概算の送料が無料だったので、最初の発送だけ送料負担だと思われます。
ここは確認できてないのであしからず！
これは、最短でも1ヵ月はかかると思っといた方がいいね。
近隣のロゴスショップに持ち込みする。
自分で送る作業を店員さんがやってくれるイメージです。
フレーム一式を持って行って渡すだけ。
近隣にロゴスショップがあり、行くのがめんどくさくない方は、この方法をオススメします。
事前に電話してからの方がスムーズやで！
僕が電話して確認したところ、受け取りも店舗に行く必要があります。
その手間がめんどくさくないなら店舗に持ち込んで任せましょう。
こちらも、最短でも1ヵ月はかかると思っといた方がいいです。
ロゴスに頼んだら約1ヶ月かかる。
自分で修理はできるけど、次のキャンプまで間に合わない！
そんなあなたのための解決方法はレンタル！
とりあえず、1回分レンタルしてやり過ごしましょう。
【クリックは無料です。安心してご確認下さい】
【色々な雑誌に特集されるレンタルサービスです】
メリット・デメリット簡単に説明しておきます。
メリット
- キャンプ場にも届けてくれる
- 気になる商品を試せる
- 雨の日でもそのまま返却可能
デメリット
- 余計なお金がかかる
- 誰かが使った物である
- 慣れ親しんだ物じゃないので使いにくい
ろくに確認もせず購入し後悔するぐらいなら、レンタル1回分の出費はあり。
もちろん、クリーニングもきちんとされているので、誰かが使っていても僕は気にならないです。
メリット・デメリット両方受け入れられるなら問題なしです。
修理方法と費用、期間は以下の通りです。
| 550円+送料 |
|---|
| 期間 |
| 約1週間 |
| 手間 |
| 自分で修理 |
| 550円+送料 |
|---|
| 期間 |
| 約1ヶ月 |
| 手間 |
| 発送準備 |
| 550円+送料 |
|---|
| 期間 |
| 約1ヶ月 |
| 手間 |
| 店舗への行き来 |
最速最安は、ご覧のとおり自分で修理です。
見える費用は変わりません。
ロゴスの都合を無視できるので、修理を待たなくていいってことです。
次のキャンプまで時間がない！という方には、レンタルサービスをオススメします。
とりあえず間に合わせることの方が大事ですから。
今回は、1節だけの修理でしたが、フレーム丸ごとの購入ももちろんできます。
1節だけ修理しても他も壊れる可能性あるな！という方は、丸ごと購入してもいいかもしれません。
| フレーム名 | 1本丸ごとの価格 |
| インナー側フレーム・黒 | 8,470円（税込） |
| リビング側フレーム・黒 | 8,470円（税込） |
| リッジフレーム・灰 | 7,260円（税込） |
| パネル用フレーム・赤 | 4,840円（税込） |
| 屋根フレーム・黒 | 6,050円（税込） |
パーツ購入｜ロゴス公式HPから、購入してください！
もしかしたら、一番手間かからず速い可能性あるで。笑
費用かかってもいいならな！
フレームが届いたら、自分で修理することになります。
その時の手順は、実は簡単！テントポールのゴムが切れた時の交換方法でご確認下さい。
ショックコードをお持ちでない方は、必要になります。
今すぐ、注文しておくことをおすすめします。
ポチップ
ポール修理の時にも必要になる、テントポールのゴム（ショックコード）の交換方法です。
写真付きで解説しています。
初めての交換でも安心して自分で交換できちゃいます！
これを読んでレベルアップ！
僕の大好きな奈良県天川村。
真夏のキャンプでも蚊にかまれない！川もあり山もあり！
子ども達と全力で楽しみたいならオススメします！
安くて良いキャンプ用品集！
スノーピークとかで揃えている奴らには負けたくない！
安くたって、全力でキャンプは楽しめるんじゃい！
そんな記事です。笑
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購入前の最後の確認にどうぞ！
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キャンプに持っていって、炙ってください。
とぶぞ！！！
